如今精益管理與創(chuàng)新就像太極圖的陰陽(yáng)兩極，是企業(yè)不可或缺的兩項(xiàng)重大任務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)要想生存下去并實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展，那么，就要學(xué)會(huì)在精益管理與創(chuàng)新兩個(gè)方面取得平衡。原因很簡(jiǎn)單，雖然通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制可提高效率、降低成本，能夠使你在一定時(shí)期內(nèi)維持競(jìng)爭(zhēng)地位，但只有不斷探索、不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

倫敦商學(xué)院朱爾斯·格爾達(dá)教授說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)成功的企業(yè)不是一件容易的事，因?yàn)楣芾碚咭瑫r(shí)完成兩項(xiàng)區(qū)別很大的任務(wù)：管理和創(chuàng)新。”管理與創(chuàng)新的根本區(qū)別在于：管理是一個(gè)循規(guī)蹈矩的過(guò)程，它從確定目標(biāo)開(kāi)始，然后制定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，最后對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。而創(chuàng)新是一個(gè)打破常規(guī)的舉動(dòng)，它從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始，然后形成理念，再通過(guò)試驗(yàn)形成產(chǎn)品。大多數(shù)企業(yè)的工作是按照太極圖的左半邊所示的方式開(kāi)展的：通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制來(lái)確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，付出更多的精力去做已經(jīng)做過(guò)的事情；不停地進(jìn)行各方面的改善，結(jié)果弱化了企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新集中在太極圖的右半邊：這是一個(gè)注重試驗(yàn)的領(lǐng)域，敢于對(duì)當(dāng)前的習(xí)慣和假設(shè)進(jìn)行挑戰(zhàn)，不斷從新的視角觀察問(wèn)題、處理問(wèn)題并得出新的結(jié)論。

精益管理由最初的精益生產(chǎn)，已逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要做到精益管理，往往需要制定明確清晰的目標(biāo)，把一切事務(wù)管理得井然有序，希望一切事情都具有可預(yù)測(cè)性，圍繞既定目標(biāo)來(lái)采取各種措施和激勵(lì)方案，從而得到正確無(wú)誤的結(jié)果。精益管理的核心是堅(jiān)持方向、注重效率、加強(qiáng)控制，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)上下協(xié)調(diào)一致，密切配合，思想統(tǒng)一。因?yàn)槠髽I(yè)上下協(xié)調(diào)一致，企業(yè)的各種既定目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)措施才能相互促進(jìn)，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

相比之下，要做到創(chuàng)新，就要營(yíng)造活潑的氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。企業(yè)要能夠從容地接受一定程度的不確定性和混亂狀態(tài)。實(shí)際上，正是在適度混亂的情況下才有利于創(chuàng)新。企業(yè)上下高度一致、思想統(tǒng)一，就不會(huì)有創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新，就必須有魄力，要有獨(dú)立思考能力，有開(kāi)放的對(duì)話和追求真理的精神。與精益管理的思維正好相反，創(chuàng)新對(duì)失敗甚至浪費(fèi)都應(yīng)有很高的容忍度。創(chuàng)新存在不確定性，創(chuàng)新意味著冒險(xiǎn)，需要大膽地去嘗試，不能懼怕犯錯(cuò)誤而裹足不前。創(chuàng)新過(guò)程中難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，要想通過(guò)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，除了多下幾個(gè)賭注之外別無(wú)選擇。

如果一個(gè)企業(yè)上下保持完全一致，不愿冒險(xiǎn)，從不嘗試新事物，從沒(méi)有新發(fā)現(xiàn)，那么這個(gè)企業(yè)注定要失敗。同樣，如果一個(gè)企業(yè)只是全力以赴地發(fā)現(xiàn)新事物，絲毫不做精益管理方面的工作，并無(wú)視成本基礎(chǔ)，那么這個(gè)企業(yè)也是不可持續(xù)的。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的訣竅就在于在精益管理和創(chuàng)新二者之間取得平衡。